Masterclass de Objeciones

Cada día, un vendedor profesional escucha entre 8 y 15 objeciones. La mayoría responde mal. Y la mayoría pierde la venta en la respuesta, no en la objeción original.

Lo que aprenderás

El framework LAER — Listen (escucha), Acknowledge (valida), Explore (explora el trasfondo), Respond (responde). Es el framework que usan los top performers para responder objeciones sin entrar en debates.

Las 50 objeciones más comunes en LATAM, cada una con:

• La psicología detrás (qué está pensando realmente el cliente)
• La respuesta exacta para usar de inmediato
• Variaciones según el contexto (B2B, B2C, high ticket, low ticket)
• El momento del proceso donde aparece (en la primera llamada, en la propuesta, en el cierre)

Role-plays reales donde verás vendedores profesionales responder cada objeción — los aciertos, los errores, y por qué algunas respuestas funcionan y otras no.

Para quién es

• Vendedores nuevos (0-12 meses) que se frustran cuando les dicen “lo voy a pensar”
• Vendedores con experiencia que quieren refinar su manejo de objeciones
• Equipos comerciales donde el manager escucha objeciones mal manejadas en las llamadas

El cheat sheet

Al final del curso te damos una cheat sheet descargable con las 50 objeciones en una sola página. Imprímela y tenla siempre a mano en tu próxima reunión.

Esa sola hoja vale más que el precio del curso.